Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre gestão de tráfego pago para PMEs — respondidas sem enrolação.
Sobre o serviço
O que está incluído na gestão de tráfego pago?
Estratégia de campanhas, criação de anúncios (copy e segmentação), configuração de rastreamento (pixels e conversões), gerenciamento diário de lances e orçamentos, criação ou revisão de landing pages quando necessário, e relatório semanal toda segunda-feira. A conta fica em seu CNPJ — você tem acesso total e visibilidade de tudo.
Quais plataformas vocês gerenciam?
Google Ads (Search, Display, YouTube e Performance Max) e Meta Ads (Instagram e Facebook). Para nichos específicos também trabalhamos com Google Maps Ads (para serviços locais) e Google Shopping (para e-commerce). A combinação de plataformas depende do nicho e do objetivo — não recomendamos Meta Ads para todos os segmentos.
Vocês criam as artes e os vídeos dos anúncios?
Criamos a copy (texto) de todos os anúncios e orientamos a produção dos criativos visuais. Para Meta Ads, onde o criativo visual tem impacto alto, trabalhamos com o que o cliente já tem (fotos, vídeos, reels) e orientamos sobre o que produzir. Se o cliente não tiver nada, indicamos a produção de um pacote mínimo — 4 a 6 fotos profissionais já resolve para começar.
Vocês também fazem SEO ou só tráfego pago?
Apenas tráfego pago (Google Ads e Meta Ads). SEO orgânico é uma disciplina separada com profissional dedicado. Não fazemos meio a meio — a especialização é o que garante o resultado.
Investimento e retorno
Qual a verba mínima para começar?
Para a maioria dos nichos, R$ 800–1.500/mês de verba de anúncio (separado da taxa de gestão) já gera volume suficiente para o algoritmo aprender. Abaixo disso, o custo por clique compra poucos cliques e não há dado suficiente para otimização. Em nichos com ticket alto (implante, energia solar, construtora), o ideal é R$ 2.000–3.000/mês de verba.
Quanto custa a gestão?
O valor da gestão depende da verba e do número de plataformas gerenciadas. Para saber o valor exato para o seu caso, o melhor é conversar via WhatsApp — em 10 minutos já dá para ter um número. Não publico tabela de preços no site porque o investimento correto varia muito pelo nicho, concorrência e objetivo.
Em quanto tempo aparecem os primeiros resultados?
No Google Search, os primeiros leads costumam aparecer na primeira semana de campanha ativa. O algoritmo demora 2 a 4 semanas para sair do período de aprendizado — depois disso o CPL começa a cair. No Meta Ads, o processo de aprendizado é similar, mas o tempo até a primeira conversão pode ser maior. Resultados consolidados a partir do segundo mês.
Qual o ROAS médio das campanhas?
Depende muito do nicho e do ticket médio. Para serviços com ticket de R$ 300–600, ROAS de 5x–10x é típico. Para serviços de alto ticket (implante dentário, energia solar, construtoras), ROAS de 10x–30x considerando o LTV do cliente. Os benchmarks por nicho estão nas páginas específicas de cada segmento.
Contrato e funcionamento
Tem fidelidade ou contrato mínimo?
Não há fidelidade. O cancelamento é feito com 30 dias de aviso, sem multa. Acredito que cliente que fica é porque quer resultado — não porque está preso em cláusula. O único ponto é que campanhas novas levam 2 a 4 semanas para sair do aprendizado, então o ideal é avaliar pelo menos no segundo mês completo.
A conta de anúncios fica no meu CNPJ ou no de vocês?
Sempre no seu CNPJ. Você cria as contas de Google Ads e Meta Ads no seu acesso, transfere o gerenciamento para mim e mantém acesso proprietário. Se sair, leva o histórico, o pixel, os públicos e todo o aprendizado das campanhas. Nunca trabalho com conta própria que "prende" o cliente.
Como funciona o processo de trabalho depois do fechamento?
Semana 1: diagnóstico do que já existe (ou setup do zero), definição de estratégia e criação dos primeiros anúncios. Semana 2: campanha no ar com rastreamento configurado. Semanas 3–4: período de aprendizado com otimizações diárias. Mês 2 em diante: otimização contínua, expansão do que funciona, corte do que não funciona. Relatório toda segunda-feira.
Vocês atendem fora de Belo Horizonte?
Sim — atendo todo o Brasil de forma remota. A gestão de tráfego pago é 100% digital. Já gerenciei campanhas para empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Florianópolis, Recife, Manaus e dezenas de outras cidades. A reunião é por vídeo e o relatório é por WhatsApp.
Técnico
Preciso de site para anunciar no Google?
Para Google Search, sim — é necessário uma página de destino (landing page) onde o lead vai clicar. Pode ser o próprio site institucional se tiver um. Mas na prática, uma landing page simples e focada converte muito mais que o site completo. Para Meta Ads com CTA de WhatsApp, não precisa de site — o clique abre direto no WhatsApp.
O que é CPL e como interpretar?
CPL (Custo por Lead) é quanto você paga por cada contato que chega. Se você investiu R$ 1.000 e gerou 20 leads, o CPL é R$ 50. Um CPL bom é relativo ao ticket: para implante dentário (R$ 4.000–8.000), CPL de R$ 150 ainda é excelente. Para um corte de cabelo (R$ 80), CPL de R$ 150 não fecha conta.
Como vocês medem os resultados?
Configuramos rastreamento de conversão em todas as campanhas: ligação, formulário, clique no WhatsApp e, quando possível, venda. O Google Tag Manager rastreia o comportamento no site. O relatório semanal mostra: leads por campanha, CPL, CTR, impressões, orçamento gasto e comparação com a semana anterior.
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